Wie ihr euch schon denken könnt, sind aufgrund der Sicherheitsmaßnahmen bzgl. Corona vorerst keine MeinKlick-Schulworkshops möglich. Du kannst dich aber trotzdem mit deinem Klick beschäftigen!

Schaut genau hin wie die URL aussieht. Die Web Adresse sollte unbedingt dem Unternehmensnamen entsprechen. Sieht die Schreibweise anders aus oder weist viele Bindestriche auf, die die URL verstecken, geht auf Nummer sicher und überdenkt euren Einkauf auf dieser Seite lieber nochmal!
Zusätzliche Bindestriche oder auch Buchstaben in der URL verderben deinen Klick!

Wenn du die Angebote von Online- Händler*innen durchstöberst, halte auch Ausschau nach bekannten Qualitäts- oder Gütesiegeln. Eine gute Orientierung für sicheres Online-Shopping bietet das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen oder das Trustmark Austria Gütesiegel vom Handelsverband. Das sind sichtbare Zeichen für seriöse online Anbieter*innen.

Mittlerweile sind Zahlungsoptionen wie Kreditkarte und Paypal Standard, wobei letzteres einen zusätzlichen Käuferschutz bietet. Stellt ein*e Onlinehändler*in nur ‘Vorauskassa’ als Zahlungsart zur Auswahl, dann sollten die Alarmglocken läuten. MeinKlick sagt: Lieber die Finger davon lassen!

Angebote können einem erstmal den Kopf verdrehen, aber aufgepasst, verdächtige Email Anhänge mit besonders attraktiven Schnäppchen solltet ihr erst gar nicht öffnen und auch besser nicht auf Links klicken. Ein guter Tipp: überprüft die Absender Adresse und schaut, ob sie mit dem angegebenen Absender auch tatsächlich übereinstimmt.

In Zeiten wie diesen sollten wir vorwiegend lokal online-shoppen, um österreichische Kleinunternehmer*innen zu unterstützen. Doch auch wenn diese Krise wieder vorbei ist sollten wir lokale Onlineshops bevorzugen, denn internationales Online- Shopping birgt so einige Risiken! Mit der Bestellung von Waren aus einem Nicht-EU-Land werdet ihr faktisch zu Importeur*innen. Das macht den Rattenschwanz recht lang: Zoll, Verbrauch- und Mehrwertsteuer, sowie lange Wartezeiten, komplizierte Retouren uvm!
Deshalb: Online-Shopping JA – aber bewusst! Der lokalen Wirtschaft, vor allem aber der Umwelt zuliebe.

Um sicher zu gehen, dass es sich um eine seriöse Webseite handelt, recherchiert wer hinter der Unternehmensseite steckt. Ist kein Impressum und keine direkte Kontaktmöglichkeit gegeben, dann lautet die Devise > Vorsicht genießen und besser nichts oder in einem anderen Shop kaufen.

Du bist dir nicht ganz sicher, ob der Shop deiner Wahl auch wirklich seriös ist? Dann mach dich schlau, was andere Kund*innen darüber schreiben! Kundenrezensionen verschärfen oftmals den kritischen Blick und helfen dabei eventuelle ‘Fake-Shops’ zu enttarnen!

Um möglichst sicher Online-Shopping zu betreiben, solltet ihr dies stets über eine verschlüsselte Verbindung tun, vor allem wenn es ans Zahlen geht. Beim Zahlungsvorgang sollte im Browser ein Schloss Symbol zu sehen sein und die URL sollte mit http beginnen. Das ist ein Zeichen für eine sichere Kommunikation mit dem Webserver.

Ihr seid auf der Suche nach einem expliziten Produkt? Dann solltet ihr vor dem Kauf bereits genaue Preisrecherchen durchführen, um einen realen Überblick zu bekommen. So könnt ihr vermeintliche Sonderangebote schnell entpuppen und den nächsten Klick mit ruhigen Gewissen betätigen.

An und für sich könnt ihr eine Strafanzeige erstatten, was sich allerdings aufgrund von nationalen Regelungen strafrechtlicher Verfolgung als schwierig erweist. Habt ihr das Geld relativ kurzfristig überwiesen, könnt ihr versuchen die Überweisung bei der Bank rückgängig zu machen. Und bei Paypal könnt ihr den Käuferschutz einschalten. Sollte all das euch trotzdem nicht aus der Patsche helfen, dann wendet euch beim Internet-Ombudsmann, dieser bietet kostenlose Schlichtung und Hilfe bei Problemen!